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购买常见问题
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请确保完全按照购买后收到的信息输入您的姓名和许可证,不要在姓名或许可证周围使用引号。请注意,您的许可证仅适用于购买时输入的名称,其他名称不起作用。如果仍然遇到困难,请发送邮件给我们,并附上您尝试使用的名称和许可证。
多用户许可证如何工作?
我们的软件按使用人数购买。例如,如果组织中有 5 人使用我们的软件,则需要购买 5 用户许可证(即使软件仅安装在一台计算机上)。每个用户可以同时在多台机器上安装软件,并使用任何受支持的操作系统。
购买多用户许可证时,只需在在线商店中将数量从 '1' 更改为所需的许可数量。您仍然只会收到一个许可证,应在运行的所有软件副本上输入该许可证。启动软件后,它将在启动画面上显示该软件注册了多少用户。
是否提供学术折扣?
是的。我们为学术机构(大学、学院、职业学校等)的学生或教职员工提供 010 Editor 折扣。要使用学术折扣购买,请在订单中选择"家庭/学术版许可"选项。请参见下一个问题了解更多关于商业版与学术版许可的区别。
我是商业用户还是家庭/学术用户?
如果您在任何盈利活动中使用 010 Editor(如在营利性公司工作),您被视为商业用户。为任何政府或军事组织工作也被视为商业用户。
如果您在家中个人使用 010 Editor(如作为爱好)且不通过使用该软件直接或间接获利,可以购买家庭/学术版许可。学术机构(大学、学院、学校)的学生和教职员工可以购买家庭/学术版许可,前提是该软件不用于任何商业目的(如用于商业目的的专利研究)。注册非营利组织的员工也可以购买家庭/学术版许可。
升级策略是什么?
购买 010 Editor 后,您将获得自购买之日起 1 年的免费升级。我们目前有两种类型的发布版本:
- 主要版本 — 例如 3.0 → 4.0 → 5.0 等(包含界面重大变更和新功能)
- 次要版本 — 例如 3.0.1 → 3.0.2 → 3.0.3 等(主要包含 Bug 修复和少量小改动)
如果您在一年内购买,升级到新的主要版本是免费的;但如果购买许可超过一年,则需要支付升级费用。支付升级费用后,您将从新的购买日期起获得另一年的免费升级。
如果您有权运行某个版本(如 3.0.4),当发布新的次要版本 3.0.5 时,即使购买已超过一年,您也可以升级。基本上,增加版本号的最后一位(3.0.5 → 3.0.6)是免费的,但增加第一位需要免费升级(一年内)或升级费用。
如果更改系统时钟会怎样?
如果您已购买软件并激活许可证,更改系统时钟不会产生影响。在 30 天评估期内,软件不允许通过将时钟调回来绕过许可。如果将时钟调回,将无法运行程序 — 只需将时钟调回正确时间即可继续运行。但如果不小心将时钟调前,软件会认为评估期已结束。如果仍想继续评估,请发送邮件给我们。
如何将许可证转移到另一台计算机?
首先请注意,我们的许可证是按用户而非按机器授权的,因此您可以在多台机器上同时使用相同许可证安装 010 Editor。但是,如果您计划停止在某台机器上使用,请按以下步骤操作:
- 确保已记录当前许可证。可通过点击 010 Editor 主菜单的"工具 > 许可..."查看
- 通过许可对话框("工具 > 许可...")中的"从此计算机删除我的许可"链接删除许可
- 卸载 010 Editor(使用 Windows 控制面板或通过 Windows 开始菜单的"010 Editor > 卸载 010 Editor")
许可证是按用户还是按机器授权?
010 Editor 目前按用户授权,而非按机器。这意味着如果您购买了 010 Editor,只要是您本人使用,就可以在多台机器上安装。如果其他人也使用该软件,则必须购买多用户许可。